【kok全站版app】我院举办护理礼仪专题培训讲座
为进一步提高我院护理队伍整体素质,提升护士职业形象,规范临床服务礼仪,更好的为患者提供高质量的护理服务,改善患者就医体验。10月18日下午,护理部开展了以“礼仪先行、医礼相待,共建和谐护患关系”为主题的护士职业礼仪培训。护理部主任王书云、全体护士长及副护士长、护理骨干及2023年新入职护士参加了本次培训。
内分泌消化科张雪晴护士长就护士仪容仪表、仪态举止、语言规范、日常礼仪接待等方面进行了细致入微的讲解和指导。张护士长通过丰富的案例,采用图文并茂的授课形式同时结合现场演示进行了规范化培训。护士王园园对护士日常站姿、坐姿、行走等标准姿势现场演示,她着装整洁,妆容自然,仪表举止落落大方。精彩的讲解和生动的演示让广大护理人员全面掌握了护理服务礼仪,为塑造良好护士形象奠定了坚实的基础。
通过本次培训,加深了医院护理人员对礼仪知识的理解,我们会以此次培训为契机,塑造护理队伍的职业形象,展示良好的精神风貌,提高护理人员的整体素质,更好的履行护士职责,增强“以人为本”的优质护理服务理念,构建和谐护患关系,为患者提供更加有温度的护理服务,从而提高患者就医感受。