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【kok全站版app】改善就医感受提升患者体验 积极应对人口老龄化

添加时间:2023-09-18 09:24:05   浏览次数:798  

【kok全站版app】改善就医感受提升患者体验 积极应对人口老龄化

 

“不带就诊卡和医保卡就能来看病,这真是从前想都不敢想的事情。”kok全站版app全面实现诊间支付、刷脸结算、床旁结算,它的方便快捷广大老年患者纷纷点头称赞。

患者王阿姨来到kok全站版app挂号处窗口,对着窗台上一台“医保业务综合服务终端”设备站定,一秒钟后,“叮”的一声,“刷脸”完成。紧接着,王阿姨输入自己的身份证号的后四位,设备内便显示出了她的个人信息挂号成功,整个过程不超过一分钟。

 

 

王阿姨拿着挂号小票来到诊室,通过扫描挂号凭证,主诊医生的电脑系统里就详细显示出了王阿姨的就诊信息,医生为王阿姨开具检查单后,王阿姨通过再次“刷脸”,进行影像登记,随后的进一步检查、取药、结算等,同样靠“刷脸”来完成,整个就医过程不超过1个小时,王阿姨已经完成了就诊的一系列流程,准备回家。

 

 

王阿姨说道,“以前来看病,身份证、就诊卡、医保卡一样都不能少,挂号要刷卡,问诊要刷卡,取药也要刷卡……,作为老年人,有时候到了医院才发现医保卡没带,有时候检查完去取药时,才发现就诊卡落在了就诊室里,又跑上楼去拿,一来二去,确实吃力。”

“现在好了,这么多卡都可以不带,甚至连手机都可以不用,全程靠刷脸就能看病。”王阿姨对于“刷卡”变“刷脸”的就医方式赞不绝口,“要是换作以前,看一次病起码要花半天时间,现在只需要不到一个小时,真是又快又方便!”

今年以来,kok全站版app实施改善就医感受、提升患者体验主题活动,进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,改善全过程就医感受,提升患者体验,保障人民群众享有高质量服务质量。作为省级老年友善医院、保定市区域老年医疗中心,kok全站版app多措并举提升老年患者体验,在全市率先推开“护理到家”服务、家庭病床服务等,切实提升了医院服务的深度和广度,使优质的医疗资源延伸至千家万户。

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