服务患者无小事,一枝一叶总关情
二十大报告精神学习教育开展以来,我院以党的二十大精神引领医院高质量发展,坚持以人民健康为中心,扎实推进党建工作与业务工作深度融合,提高医疗质量和技术水平,建设人民满意医院。我们肛肠普外科全体医护人员积极学习贯彻好二十大精神,践行我院“一切为了患者,为了患者一切”的指导思想,千方百计解决患者困难,真心实意为患者办好事、办实事,患者就医满意度不断提升,医护人员幸福感、获得感也不断增强。近期,科室收到锦旗多面感谢信多封。
上周,一名老年男性患者因家中护理不当PICC管路出现问题,上肢肿胀来院就诊收入我科进行治疗。郑坤医生作为他的主管医生为他全面检查后制定了治疗和护理措施,其中有一项是抬高患肢,本来是按照常规的做法是用高分子对上肢托进行抬高固定,但是患者觉得这个不太适应。郑坤医生没有把这件小事忽略,她和护士长一起想办法,利用包装气垫和硬纸板做了一个简易的上肢托。又找来了宽的布带用来固定,这样患者的脖子也不会感觉到勒,舒适度很好。患者非常满意,连声道谢。
服务患者无小事,一枝一叶总关情。我科室医务人员坚持以务实求真的态度对待工作,以春风化雨的服务对待患者,用行动诠释着“二十大精神”的真正内涵。